構建隨需應變的醫(yī)療服務能力人、物、服務無縫互連
添加時間:2024-11-11 14:45
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(1)移動網絡與應用全覆蓋
互聯網的背景下,特別是移動互聯網興起,各種醫(yī)療應用服務向移動端靠攏是發(fā)展的趨勢。醫(yī)院再規(guī)劃時候就需要根據移動應用場景做好移動網絡的各種規(guī)劃工作。特別是是融合通信和移動等應用需求。部署wifi時候,也是需要使用運營商的移動網絡,達到兩方面的平衡。移動網絡也是一個入口。還可產生數據。因此,醫(yī)療機構要選擇能持續(xù)服務的供應商,根據不同的應用場景進行全面規(guī)劃。
(2)人、物、服務無縫互連
現代化醫(yī)療服務是數字化醫(yī)療轉變,現代的醫(yī)療服務內容很多,有醫(yī)生的看病服務,醫(yī)療設備的檢查,醫(yī)療器械藥品等。都可以在互聯網時代的線上系統(tǒng)與流程顯示。線上可以提供線下的服務。保證系統(tǒng)的有效運行。醫(yī)療機構可以利用網絡優(yōu)勢讓物聯網技術,云平臺等吧,人、物、醫(yī)療服務都無縫的鏈接起來。讓醫(yī)療機構和病人都可以雙贏。協同醫(yī)療服務做好部信息系統(tǒng)的整合工作,使用信息集成平臺對數據與服務進行整合等。
(3)構建隨需應變的服務能力
以前,醫(yī)療信息化的建設有重點,服務流程自動化,內部管理的信息化?,F代醫(yī)療,預約掛號已經從線下往線上轉變的支持下。不僅僅為醫(yī)生,病人、護士提供了信息化的服務,擴大化到全部就醫(yī)的人群。 再加上醫(yī)療需求具有突發(fā)性的特點,使系統(tǒng)和網絡容量,乃至網絡安全都受到了挑戰(zhàn)隨著診療技術的進步, 醫(yī)療需求不斷增長,數據存儲暴增,醫(yī)療機構難以持續(xù)進行自建與自我維護。面對這種情況,智慧醫(yī)院必須構建隨需應變的服務能力,云計算技術能為其構建提供有效支持。
(4)構建良好的運營體系
智慧醫(yī)療的建設模式有了升級變化,系統(tǒng)從內到外擴展影響。內部擴散到了整個社會層面。在互聯網的影響下,醫(yī)療機構也在運營醫(yī)療話題服務。有自己的APP,各種公眾號文章,互聯網的推廣醫(yī)生或者被服務人群的個人終端上安裝了醫(yī)療機構的各種移動應用,應用管理方法逐漸擺脫過去那種電腦的管理方法,建設方與承建方的關系逐漸被調整,一個良好的運營體系得以有效構建。
(5)打造持續(xù)創(chuàng)新的生態(tài)體系
醫(yī)療機構都做好了這四點的工作,那么就可以覆蓋連接、服務、運營、醫(yī)療服務獲得優(yōu)質的體驗服務。享受好的運營,得到精準的醫(yī)療大數據。醫(yī)療數據的不斷進行持續(xù)優(yōu)化。系統(tǒng)的作用下得到進一步的反饋。持續(xù)創(chuàng)新的生態(tài)體系,醫(yī)療資源構建以人為本的新的醫(yī)療體系。醫(yī)療需求與日俱增,優(yōu)質的醫(yī)療資源變得愈加緊張通過新醫(yī)改對分級診療、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)等方法進行探索,以期取得突破性進醫(yī)改對分級診療?;ヂ摼W平臺促使醫(yī)療資源的利用率與服務質量得到有效提升,互聯網+醫(yī)療構建一個高效的生態(tài)系統(tǒng),對醫(yī)療需求進行平衡,對各種醫(yī)療資源進行優(yōu)化配置。將對人的關懷視為核心要素。另外,有些業(yè)內人士稱智慧醫(yī)療要以患者為中心,還有些人稱智慧醫(yī)療要以醫(yī)生為中心。由于醫(yī)療服務比較特殊,不能簡單地將某一方視為中心。